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1月4日,福州市物价局相关负责人做客《政风行风热线》时,接到不少市民关于新房装修时被物业收取了几百元至几千元不等装修押金的投诉。记者随后发现,在福州市便民呼叫中心12345网站上,也有不少市民投诉在办理交房手续时,被开发商或物业公司要求缴纳装修押金、楼道粉刷费等问题。


业主:要装修得先交装修押金

1月4日,市民戴先生向《政风行风热线》栏目反映,去年4月,他想要装修在凤仪花园小区的新房时,小区物业工作人员告诉他,必须先缴纳1000元装修押金,否则就拿不到装修许可证,不能进行装修。戴先生说,看到其他业主都交了这笔钱,他也“随大流”交了,再说“物业也出具了收条,承诺可以退还押金”。

后来,戴先生听说好几个在别处购房的朋友,他们所交的装修押金,最后被物业以各种理由扣光,或是一拖再拖要不回来。戴先生心里犯嘀咕了:“这装修押金真的能要回来吗?”

无独有偶,刚拿到乌山西路某小区新房的赵女士告诉记者,在办理入住手续时,被名目繁多的收费搞得晕头转向,“垃圾清运费、装修押金、公共照明费、楼道粉刷费等交了2000多元,而且还一次性交了6个月的物业费,加起来总共向物业交了近4000元。”

网友“娃娃脸一张”在搜房网上发帖称,她姐姐在交房拿钥匙时,被告知要交一年的物业管理费,以及装修垃圾清理费500元、装修押金2000元才给钥匙。

物业:收装修押金是为约束业主乱拆改

乌山西路某小区一位不愿透露姓名的物业公司经理说,收取装修押金是为了约束业主的行为。很多业主在装修房子时乱拆乱改,甚至擅自砸毁承重墙,增加了安全隐患。

记者了解到,因为收取装修押金的行为引起了很多业主的不满,现在福州一些小区的物业给业主两种选择,要么交装修押金,要么签不违规装修承诺书。

一些业主认为,收取装修押金“有必要”,但对于收多少钱比较合理、何时退还、退还时是否有前置条件等问题,很多人都表示“不清楚”。搜房网网友“handancer”表示:“1000元~2000元就差不多了,验收没问题应立即返还。”“一户3000元,一个小区物业要收多少钱?而且6个月后才归还,物业给利息吗?”一位业主觉得收费过高,希望有明确的法规,让物业公司按章办事。

调查:榕大多小区收取装修押金

记者通过福州便民呼叫中心12345网站以及各本土业主论坛了解到,福州大多小区在交房或者装修时都会向业主收取装修押金等费用,也有的叫装修保证金、装修履约金、装修管理费,收取的对象、金额以及退还条件、时限也各不相同。收取的装修押金一般在500元~3000元不等,也有些小区价格更高些,甚至有的小区要求业主和装修公司都交纳装修押金。

搜索搜房网业主论坛的帖子也能发现,尽管签署装修协议时,物业承诺装修验收没有问题的话,3~6个月内归还抵装修押金,但实际上存在业主交钱容易退钱难的问题。福州便民呼叫中心12345网站上关于装修押金的投诉就多达30多条,大都是关于追讨装修押金。

市物价局:装修押金属乱收费

市物价局表示,根据市物价局、市房地产管理局《福州市物业服务收费管理实施细则》规定,前期物业服务期间,普通住宅物业服务收费只能收取物业服务费、房屋装修垃圾清运费、停车管理费。开发商或物业公司为业主办理房屋入住手续时,不得向业主收取装修押金、保证金以及未经审批的装修管理费等费用。市物价局明确表示开发商或者物业公司向业主收取装修押金属于乱收费行为。业主如果被收取装修押金,可持缴费凭据到价格主管部门投诉,也可拨打12358价格投诉电话。